Compra de bilhetes para espetáculos

Bilhetes


Bilhetes à venda na Internet - Nem todos os sites são fiáveis - Perde-se o dinheiro e o espetáculo!

Hoje em dia usa-se cada vez mais a Internet para comprar bilhetes para vários eventos, sejam espetáculos de futebol ou concertos a realizar em Portugal ou no estrangeiro. Por ocasião de alguns destes eventos, em especial daqueles que despertam maior interesse entre os fãs, a Rede CEC recebe, por vezes, várias reclamações que têm origem em más práticas comerciais ou em fraudes na venda de bilhetes.
Várias vezes o CEC tem alertado para a atenção redobrada que todos devem ter quando pretendem adquirir bilhetes para espetáculos através da Internet. Usar a Internet para comprar os bilhetes é um meio prático e simples para quem não quiser dormir ao relento até ter na mão o bilhete pretendido, mas como em qualquer outra compra por este meio, é preciso estar prevenido contra possíveis práticas enganadores e fraudulentas.

Para além dos sítios na Internet já especializados na venda de bilhetes para vários tipos de espetáculos, é habitual que os organizadores de eventos de maior dimensão nacional ou internacional disponibilizem um sítio oficial na Internet para a compra em linha de bilhetes e informações sobre o evento, incluindo outros locais de venda de bilhetes.

A Internet é também um repositório de informação sobre práticas fraudulentas, onde se pode encontrar a identificação de quem já enganou consumidores e, assim, evitar cair no mesmo erro.

Depois de se estar perante uma situação de fraude, para mais na Internet onde os sítios visados podem desaparecer de um momento para o outro, a solução não é fácil e torna-se muitas vezes impossível. Resta a denúncia às autoridades policiais e de controlo do mercado.


Por isso, aconselhamos:

- Evite comprar bilhetes em sítios eletrónicos não oficiais.

- Antes de comprar, pesquise na Internet para saber se há queixas sobre o sítio na Internet onde pretende comprar bilhetes.

- Ainda que alguém nas redes sociais refira que um dado site lhe parece seguro, os consumidores não devem deixar de fazer as suas próprias pesquisas para se assegurarem da fiabilidade do site.


E lembre-se do seguinte:

1. Não deve negociar com sítios eletrónicos que não forneçam informação clara sobre quem é o vendedor e como pode ser contactado, incluindo o respetivo endereço físico. Caso surja algum problema, ficará numa situação difícil se apenas tiver o endereço de email do vendedor.

2. Não conseguir encontrar o contacto do vendedor no sítio eletrónico é frequentemente sinal de que o vendedor não tem interesse em ser encontrado.

 
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