Exposição Itinerante relativa ao 20.º aniversário do CIAB-Tribunal Arbitral de Consumo

Por ocasião do 20.º aniversário do CIAB-Tribunal Arbitral de Consumo, que se celebrou no passado dia 15 de março (Dia Mundial dos Direitos do Consumidor), o CIAB organizou uma exposição, constituída por 5 painéis trípticos e uma barra cronológica que esteve patente ao público no Hospital de Braga desde então até ao final do mês de abril passado.

A partir do mês de maio a exposição começou a percorrer os diferentes municípios da área de abrangência do CIAB, encontrando-se neste momento em Vieira do Minho.

A referida exposição pretende divulgar o Centro de Arbitragem e a RAC (Rede de Arbitragem de Consumo), a sua competência e as características, bem como uma sucinta explicação sobre os procedimentos que o Centro utiliza para resolver os conflitos de consumo (mediação, conciliação e arbitragem).

A exposição explica ainda o processo e as vantagens da adesão plena das empresas à arbitragem de consumo, bem como os novos deveres de informação a que estão sujeitas.

Podem também ser apreciados alguns dados da atividade e testemunhos de utentes (consumidores, advogados e empresas).