SOLVIT est un service en ligne de résolution de problèmes, fourni par l’administration nationale de chaque Etat membre de l’UE, qui vise donner une réponse pragmatique aux difficultés issues d’une application incorrecte de la législation du Marché intérieur par les autorités publiques nationales.
Il existe un centre SOLVIT dans chacun des Etats membres de l’Union européenne (ainsi qu’en Norvège, en Islande et au Liechtenstein) au sein de l’administration publique nationale.
Les Centres SOLVIT essaient de trouver une solution aux problèmes concrets présentés par les citoyens et par les entreprises, dans un court espace-temps – 10 semaines. SOLVIT est un service gratuit.
semanas.
O SOLVIT é um serviço gratuito.

FIN-NET est un réseau d’organismes établis dans tous les pays de l’Union européenne, la Norvège, l’Islande et le Liechtenstein, chargés de résoudre des conflits dans le domaine des services financiers.
Fin-Net est compétent pour traiter des litiges entre consommateurs et prestataires de services financiers, tels que les banques, compagnies d’assurance, entreprises d’investissement et autres. Ce réseau a été créé par la Commission européenne en 2001.
Les organismes qui intègrent Fin-Net collaborent afin de faciliter l’accès des consommateurs aux mécanismes extrajudiciaires de litiges transfrontaliers, en offrant au consommateur l’accès aux organismes compétents pour le traitement extrajudiciaire de la plainte et l’accès aux informations utiles.

Le Réseau Judiciaire Européen a été créé afin d’améliorer la coopération judiciaire entre Etats membres et d’offrir aux citoyens des informations facilitant l’accès aux systèmes  juridiques nationaux.
Le réseau, qui a un point de contact dans chacun des pays de l’UE, vise également la mise en place et l’actualisation d’un système d’information dirigé aux citoyens européens.

Je vais vivre dans un autre pays européen : comment puis-je obtenir une autorisation de résidence ? Quelles sont les règles en matière de prix du roaming ? Mon vol a été annulé : quels sont mes droits ? A quels types de financements de l’UE mon organisation peut-elle poser sa candidature ? Pour obtenir des réponses à ces questions, vous pouvez contacter le service d’information central du Réseau Europe Direct.