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Os Seus Direitos
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Cuidados essenciais a tomar antes de um voo

avião


1. Na altura da compra do bilhete de avião, informe-se do preço e condições de aplicação da tarifa (por exemplo em caso de alteração ou cancelamento da viagem), e procedimentos a cumprir numa eventual escala.


2. Informe-se igualmente sobre a necessidade de documentação para a viagem que vai realizar (passaporte, vistos, autorização para menores, etc).


3. No caso de pretender assistência ou refeições especiais, informe a companhia antecipadamente.


4. Reconfirme a sua reserva e os horários de voo antes de iniciar a sua viagem.


5. Apresente-se no balcão de check-in com um bilhete válido e documentos de identificação, com a antecedência estipulada pela companhia aérea. Não se apresente no check-in à última hora.Lembre-se que pode conseguir chegar a tempo ao avião, mas as bagagens não...


6. Cumpra as indicações prestadas no balcão de check-in relativamente à porta e ao horário de embarque.


7. Para facilitar a passagem no "rx", viaje com roupas e sapatos sem aplicações metálicas e tenha atenção aos objectos metálicos que possa ter nos bolsos (óculos, chaves,etc.).


8. Evite colocar na bagagem despachada artigos valiosos, como jóias, máquina fotográfica, computador...).


9. À chegada, se detectar alguma irregularidade na sua bagagem, reporte-a à transportadora aérea antes de deixar a sala de desembarque.