Tamanho da letra:
A
A
A
Siga-nos:
PT
EN
ES
FR
Área Reservada
LOGIN »
Temas
Alojamento
Aluguer de veículo
Cancelamento de voo
Comércio electrónico
Compras na Europa
Conflitos de consumo
Contrafação
Covid-19
Direitos dos consumidores
Direitos dos passageiros
Finanças
Fraudes
Garantias
Overbooking
Perda de Bagagem
Plataforma RAL
Práticas comerciais desleais
Preços
Resolução de Litígios em Linha
Saldos
Saúde
Seguros
Serviços
Timeshare
Transportes
Turismo
veículos
OK
Centro Europeu do Consumidor
PORTUGAL
Quem Somos
A Rede CEC
Objetivos de Trabalho
Legislação de Referência
Serviços da Rede CEC
O CEC em Portugal
O que fazemos
Como atuamos
Atividade do CEC
Consumidor na UE
Os 15 Anos da Rede CEC
A Nova Agenda do Consumidor
Os seus direitos de consumidor foram violados?
Os 10 Anos da rede CEC
Direitos de consumidor na UE
Direitos dos passageiros
Os Seus Direitos
Brexit
Covid-19
Covid-19
Eventos Cancelados
Viagens Organizadas
Burlas e Práticas Desleais
Aluguer de Automóveis
Viajar
Meios de Transporte
Avião
Atraso de voo
Cancelamento de voo
Recusa de embarque
Mobilidade reduzida
Bagagem
Não comparência à partida e uso parcial do bilhete
Segurança nos aeroportos
Transparência de preços
Comprar e transportar bens
O seu GUIA para uma viagem sem incidentes
Comboio
Barco
Autocarro
Automóvel
Aluguer de veículo
Alojamento
Reservar hotel
Arrendar uma habitação
Viagens Organizadas
Obrigação de Informação Pré-Contratual
Desistir da Viagem Organizada
Alteração do preço da viagem
Reservas
Serviços de viagem conexos
Fundo de Garantia de Viagens e Turismo
Situações de Emergência
Viajar com animais
Fazer comunicações em roaming
Comércio Eletrónico
Compras na Internet
Previna-se antes de comprar
Os sítios de encontros na Internet
Agências de Encontros online - Um Romance Arriscado
Compra de bilhetes para espetáculos
Atenção às imitações / Contrafação
Armadilhas da Internet
Dropshipping
Recomendações da rede CEC
Evite as compras mal sucedidas
Medicamentos, suplementos e cosméticos
Compras feitas por crianças?
Resolver um conflito em linha
Meios de pagamento
Direito de arrependimento / cancelamento
Bloqueio geográfico injustificado
As 10 Regras de Ouro para comprar na Internet
Guia de Compras na Internet
Verifique a loja online
1. Verifique a identidade!
2. Verifique a reputação da loja em linha!
3. Verifique os meios de pagamento!
4. Verifique os preços!
5. Verifique os termos e condições de venda!
6. Verifique a sua encomenda!
7. Descubra o CEC!
Mercado Digital na UE
A Diretiva sobre os Direitos dos Consumidores na UE
Compras na Europa
Compras na Europa
Saldos
Veículos Automóveis
Garantias
Impostos e taxas aduaneiras
Práticas comerciais desleais
Fraudes e Burlas
Ganhou 15 000 000 de euros no Euromilhões
Um automóvel de ocasião, a não perder, na Internet
Os melhores lugares para o concerto do seu cantor preferido
Um vinho de colheita especial do outro lado da linha?
Uma casa de férias… que se evapora
Oups! Paguei demais, reembolsa-me da diferença?
Mensagens SMS caras e incessantes
Contrafação
Turismo
Visitar um País Europeu
Dicas de Viagem
ECC-Net: Travel App
Tem uma reclamação a fazer?
Timeshare
O que é o Timeshare?
O que é o Direito de Habitação Turística?
Direito de Resolução do Contrato
Revenda e Troca
Serviços
A Diretiva "Serviços"
Perguntas frequentes sobre a Diretiva Serviços
Serviços Financeiros
Efetuar pagamentos e levantar dinheiro
Efetuar transferências de dinheiro
Cuidados de Saúde na UE
Resolução de Conflitos
Meios de resolução alternativa
Resolução de Litígios em Linha
Informação aos comerciantes
Informação sobre casos que envolvem utilizadores do Reino Unido
Meios de resolução judicial simplificados
Apresentar uma reclamação no CEC
Perguntas Frequentes
Covid-19
Transporte aéreo
Comércio eletrónico
Práticas Comerciais Desleais
A Rede CEC
Resolução de Conflitos
Bloqueio geográfico
Diretiva Serviços
Publicações
Brochuras
Estudos
Relatórios
Imprensa
Contactos
Legislação
Pesquisa por temas
Imprensa
Página inicial
> Imprensa
Divulgação de informação sobre os jogos olímpicos em Londres
Brochura do CEC do Reino Unido
Abrir documento ( DOC - 250 Kb )
Imprimir
Partilhar
Tweet
« Voltar
×
Área Reservada
×
Perguntar
Nome*
Email*
Pergunta*
Partilhar