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Insolvência da Wow Air

 

A companhia aérea islandesa Wow Air cessou todas as suas operações em 29 de abril de 2019.
Se comprou o seu bilhete de avião ou viagem organizada numa agência de viagens, deverá contactar a agência para solicitar um voo de substituição.

Se comprou o seu bilhete através de um portal de reservas em linha ou de uma central de reservas, esse intermediário não poderá ser responsabilizado pelo cancelamento dos voos. No entanto, o CEC aconselha os passageiros a contactá-los, pois poderão reembolsar o preço do bilhete, caso o montante não tenha sido transferido para a companhia aérea.

Os passageiros que compraram os bilhetes de avião diretamente na companhia Wow Air não têm direito a um voo de substituição. No entanto, as companhias Icelandair, Wizz Air, Easy Jet, Norwegian, XL Airways, British Airways, Virgin Atlantic, Air lingus, United Airlines oferecem condições especiais para esses passageiros.

Caso tenha pago o seu bilhete de avião com cartão de crédito, deve verificar nos termos e condições do cartão se este lhe oferece alguma proteção em caso de insolvência.


Informação no website da Wow Air 

Informação aos passageiros da Wow Air