A sua opinião é importante

No âmbito do nosso trabalho procuramos corresponder às necessidades de informação dos consumidores sobre os seus direitos na União Europeia e os meios adequados e disponíveis para os fazerem valer, especialmente quando compram bens e serviços a fornecedores localizados em outros países.

Para realizarmos tal objetivo, torna-se indispensável avaliar com regularidade até que ponto estamos a corresponder às expetativas dos consumidores que recorrem aos serviços do Centro Europeu do Consumidor em Portugal e que navegam no nosso sítio eletrónico à procura de esclarecimentos e orientações na resolução de problemas de consumo transfronteiriços.

Neste sentido, pedimos a sua colaboração na resposta ao nosso breve questionário de avaliação do grau de satisfação com o serviço que prestamos:

“Avaliação da experiência com os serviços do Centro Europeu do Consumidor em Portugal”