Tamanho da letra:
A
A
A
Siga-nos:
PT
EN
ES
FR
Área Reservada
LOGIN »
Temas
Alojamento
Aluguer de veículo
Cancelamento de voo
Comércio electrónico
Compras na Europa
Conflitos de consumo
Contrafação
Covid-19
Direitos dos consumidores
Direitos dos passageiros
Finanças
Fraudes
Garantias
Overbooking
Perda de Bagagem
Plataforma RAL
Práticas comerciais desleais
Preços
Resolução de Litígios em Linha
Saldos
Saúde
Seguros
Serviços
Timeshare
Transportes
Turismo
veículos
OK
Centro Europeu do Consumidor
PORTUGAL
Quem Somos
A Rede CEC
Objetivos de Trabalho
Legislação de Referência
Serviços da Rede CEC
O CEC em Portugal
O que fazemos
Como atuamos
Atividade do CEC
Consumidor na UE
Os 15 Anos da Rede CEC
A Nova Agenda do Consumidor
Os seus direitos de consumidor foram violados?
Os 10 Anos da rede CEC
Direitos de consumidor na UE
Direitos dos passageiros
Os Seus Direitos
Brexit
Jogos Olímpicos Paris
O que deve saber
Viagens Aéreas
Aluguer de Automóveis
Bilhetes
CEC
RAL - Centros de arbitragem
Viajar
Meios de Transporte
Avião
Atraso de voo
Cancelamento de voo
Recusa de embarque
Mobilidade reduzida
Bagagem
Não comparência à partida e uso parcial do bilhete
Segurança nos aeroportos
Transparência de preços
Comprar e transportar bens
O seu GUIA para uma viagem sem incidentes
Comboio
Barco
Autocarro
Automóvel
Aluguer de veículo
Alojamento
Reservar hotel
Arrendar uma habitação
Viagens Organizadas
Obrigação de Informação Pré-Contratual
Desistir da Viagem Organizada
Alteração do preço da viagem
Reservas
Serviços de viagem conexos
Fundo de Garantia de Viagens e Turismo
Situações de Emergência
Viajar com animais
Fazer comunicações em roaming
Comércio Eletrónico
Compras na Internet
Previna-se antes de comprar
Os sítios de encontros na Internet
Agências de Encontros online - Um Romance Arriscado
Compra de bilhetes para espetáculos
Atenção às imitações / Contrafação
Armadilhas da Internet
Dropshipping
Recomendações da rede CEC
Evite as compras mal sucedidas
Medicamentos, suplementos e cosméticos
Compras feitas por crianças?
Resolver um conflito em linha
Meios de pagamento
Direito de arrependimento / cancelamento
Bloqueio geográfico injustificado
As 10 Regras de Ouro para comprar na Internet
Guia de Compras na Internet
Verifique a loja online
1. Verifique a identidade!
2. Verifique a reputação da loja em linha!
3. Verifique os meios de pagamento!
4. Verifique os preços!
5. Verifique os termos e condições de venda!
6. Verifique a sua encomenda!
7. Descubra o CEC!
Mercado Digital na UE
A Diretiva sobre os Direitos dos Consumidores na UE
Compras na Europa
Compras na Europa
Saldos
Veículos Automóveis
Garantias
Impostos e taxas aduaneiras
Práticas comerciais desleais
Fraudes e Burlas
Ganhou 15 000 000 de euros no Euromilhões
Um automóvel de ocasião, a não perder, na Internet
Os melhores lugares para o concerto do seu cantor preferido
Um vinho de colheita especial do outro lado da linha?
Uma casa de férias… que se evapora
Oups! Paguei demais, reembolsa-me da diferença?
Mensagens SMS caras e incessantes
Contrafação
Turismo
Visitar um País Europeu
Dicas de Viagem
ECC-Net: Travel App
Tem uma reclamação a fazer?
Timeshare
O que é o Timeshare?
O que é o Direito de Habitação Turística?
Direito de Resolução do Contrato
Revenda e Troca
Serviços
A Diretiva "Serviços"
Perguntas frequentes sobre a Diretiva Serviços
Serviços Financeiros
Efetuar pagamentos e levantar dinheiro
Efetuar transferências de dinheiro
Cuidados de Saúde na UE
Resolução de Conflitos
Meios de resolução alternativa
Resolução de Litígios em Linha
Informação aos comerciantes
Informação sobre casos que envolvem utilizadores do Reino Unido
Meios de resolução judicial simplificados
Apresentar uma reclamação no CEC
Perguntas Frequentes
Covid-19
Transporte aéreo
Comércio eletrónico
Práticas Comerciais Desleais
A Rede CEC
Resolução de Conflitos
Bloqueio geográfico
Diretiva Serviços
Publicações
Brochuras
Estudos
Relatórios
Imprensa
Contactos
Legislação
Pesquisa por temas
Mapa do Site
Página inicial
> Mapa do Site
Mapa do Site
»
Quem Somos
-
A Rede CEC
-
Objetivos de Trabalho
-
Legislação de Referência
-
Serviços da Rede CEC
-
O CEC em Portugal
-
O que fazemos
-
Como atuamos
-
Atividade do CEC
-
Consumidor na UE
-
Os 15 Anos da Rede CEC
-
A Nova Agenda do Consumidor
-
Os seus direitos de consumidor foram violados?
-
Os 10 Anos da rede CEC
-
Direitos de consumidor na UE
-
Direitos dos passageiros
»
Os Seus Direitos
-
Brexit
-
Jogos Olímpicos Paris
-
O que deve saber
-
Viagens Aéreas
-
Aluguer de Automóveis
-
Bilhetes
- CEC
- RAL - Centros de arbitragem
-
Viajar
-
Meios de Transporte
-
Avião
-
Atraso de voo
-
Cancelamento de voo
-
Recusa de embarque
-
Mobilidade reduzida
-
Bagagem
-
Não comparência à partida e uso parcial do bilhete
-
Segurança nos aeroportos
-
Transparência de preços
-
Comprar e transportar bens
-
O seu GUIA para uma viagem sem incidentes
-
Comboio
-
Barco
-
Autocarro
-
Automóvel
-
Aluguer de veículo
-
Alojamento
-
Reservar hotel
-
Arrendar uma habitação
-
Viagens Organizadas
-
Obrigação de Informação Pré-Contratual
-
Desistir da Viagem Organizada
-
Alteração do preço da viagem
-
Reservas
-
Serviços de viagem conexos
-
Fundo de Garantia de Viagens e Turismo
-
Situações de Emergência
-
Viajar com animais
-
Fazer comunicações em roaming
-
Comércio Eletrónico
-
Compras na Internet
-
Previna-se antes de comprar
-
Os sítios de encontros na Internet
-
Agências de Encontros online - Um Romance Arriscado
-
Compra de bilhetes para espetáculos
-
Atenção às imitações / Contrafação
-
Armadilhas da Internet
-
Dropshipping
-
Recomendações da rede CEC
-
Evite as compras mal sucedidas
-
Medicamentos, suplementos e cosméticos
-
Compras feitas por crianças?
-
Resolver um conflito em linha
-
Meios de pagamento
-
Direito de arrependimento / cancelamento
-
Bloqueio geográfico injustificado
-
As 10 Regras de Ouro para comprar na Internet
-
Guia de Compras na Internet
-
Verifique a loja online
-
1. Verifique a identidade!
-
2. Verifique a reputação da loja em linha!
-
3. Verifique os meios de pagamento!
-
4. Verifique os preços!
-
5. Verifique os termos e condições de venda!
-
6. Verifique a sua encomenda!
-
7. Descubra o CEC!
-
Mercado Digital na UE
-
A Diretiva sobre os Direitos dos Consumidores na UE
-
Compras na Europa
-
Compras na Europa
-
Saldos
-
Veículos Automóveis
-
Garantias
-
Impostos e taxas aduaneiras
-
Práticas comerciais desleais
-
Fraudes e Burlas
-
Ganhou 15 000 000 de euros no Euromilhões
-
Um automóvel de ocasião, a não perder, na Internet
-
Os melhores lugares para o concerto do seu cantor preferido
-
Um vinho de colheita especial do outro lado da linha?
-
Uma casa de férias… que se evapora
-
Oups! Paguei demais, reembolsa-me da diferença?
-
Mensagens SMS caras e incessantes
-
Contrafação
-
Turismo
-
Visitar um País Europeu
-
Dicas de Viagem
-
ECC-Net: Travel App
-
Tem uma reclamação a fazer?
-
Timeshare
-
O que é o Timeshare?
-
O que é o Direito de Habitação Turística?
-
Direito de Resolução do Contrato
-
Revenda e Troca
-
Serviços
-
A Diretiva "Serviços"
-
Perguntas frequentes sobre a Diretiva Serviços
-
Serviços Financeiros
-
Efetuar pagamentos e levantar dinheiro
-
Efetuar transferências de dinheiro
-
Cuidados de Saúde na UE
-
Resolução de Conflitos
-
Meios de resolução alternativa
-
Resolução de Litígios em Linha
-
Informação aos comerciantes
-
Informação sobre casos que envolvem utilizadores do Reino Unido
-
Meios de resolução judicial simplificados
-
Apresentar uma reclamação no CEC
»
Perguntas Frequentes
-
Covid-19
-
Transporte aéreo
-
Comércio eletrónico
-
Práticas Comerciais Desleais
-
A Rede CEC
-
Resolução de Conflitos
-
Bloqueio geográfico
-
Diretiva Serviços
» Publicações
-
Brochuras
-
Estudos
-
Relatórios
»
Imprensa
»
Contactos
» Legislação
-
Pesquisa por temas
Imprimir
Partilhar
Tweet
« Voltar
×
Área Reservada
×
Perguntar
Nome*
Email*
Pergunta*