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Os Seus Direitos

Compras feitas por crianças?


 

Se tiver crianças… redobre os cuidados

Hoje, as crianças começam a navegar na Internet muito cedo, principalmente através de dispositivos móveis. Muitos sítios eletrónicos apresentam guias parentais e conselhos úteis que devem ser lidos pelos pais.

Para evitar que as crianças acedam a conteúdos impróprios para a sua idade, que estejam demasiado expostos ou para que não seja surpreendido por uma conta elevada por pagar, o CEC Portugal recomenda:


1. Crie filtros de controlo parental
Alguns sistemas informáticos permitem criar uma conta “família”, com acessos diferenciados. Pode ainda criar filtros de controlo parental em diversos sítios e sistemas operativos, restringido através desse mecanismo a utilização e o acesso a determinados sítios ou aplicações. Pode personalizar os filtros em função da idade da criança ou limitar o número de horas de acesso a Internet.

Não se esqueça: a criação de uma conta Google ou Youtube para um menor de idade pressupõe que há autorização parental para o efeito. Por isso, para evitar más surpresas, deve controlar o acesso do menor aos conteúdos digitais.


2. Estabeleça regras
Além dos filtros parentais pode estabelecer regras para o uso da Internet, como horários e locais onde o menor pode utilizar computadores ou dispositivos móveis, e regras para o uso das redes sociais, em particular sobre o que podem partilhar.
Converse sobre os perigos da Internet, como notícias falsas, sítios não seguros e potencialmente perigosos. Deve explicar que não devem partilhar dados pessoais só para aceder a conteúdos em sítios desconhecidos, não devem descarregar ficheiros ilegais, não devem responder a mensagens de estranhos nas redes sociais.


3. Verifique que sítios ou aplicações visitam
Consulte regularmente o histórico de navegação para ver que sítios são mais visitados pela criança. Se tiver receio que os resultados das pesquisas devolvam resultados impróprios, pode ativar ferramentas como SafeSearch do Google nos diferentes dispositivos utilizados pelo menor.
Verifique ainda que aplicações ou jogos são descarregados. Podem não ser apropriados tendo em conta a idade da criança e podem ter custos associados ao produto. Para evitar compras acidentais, pode introduzir autenticação ou palavra passe em diversos sítios.
Para uma gestão mais fácil, associe a conta da criança à sua conta de acesso aos dispositivos (Google, ID Apple…). Assim, poderá verificar em tempo útil os conteúdos que ela está a ver.


4. Defina regras de privacidade e palavras passe
Deve criar palavras passe seguras para as contas das crianças.
Deve ainda ter acesso às contas dos filhos menores e segui-los nas redes sociais. Não se esqueça de definir a privacidade das contas das crianças ou pré-adolescentes, principalmente nas redes sociais.