2. Verifique a reputação da loja em linha!

Verifique que experiências tiveram outros consumidores com esse comerciante.

Faça o teste:

• Procure na Internet usando um motor de busca como “Google”, “Bing” ..., o nome da loja em linha, combinando com palavras como "queixas" ou "opiniões". Tenha em atenção que as opiniões podem ser alteradas propositadamente ou elaboradas para manipular a perceção dos consumidores.

• A loja em linha aparece no topo dos resultados da pesquisa? Isso não significa que é de confiança.

• Procure eventuais queixas em sítios eletrónicos de outras organizações (e.g. associações de consumidores, autoridades de polícia ou fiscalização e programas destinados aos consumidores).