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Apresentar uma reclamação

Tem um problema com a compra de um produto ou serviço noutro país da União Europeia, Noruega ou Islândia?

Veja aqui como o CEC o pode ajudar a resolver o seu conflito transfronteiriço.



  • Ainda não apresentei uma reclamação ao profissional.


Antes do mais, precisa de apresentar uma reclamação ao vendedor ou prestador do serviço. Pode consultar o nosso "Guia Prático para uso dos consumidores".

 

 

  • Já reclamei para o profissional, mas não resolvi o meu problema.

 


Envie a sua reclamação para o CEC Portugal, através deste link

formulário

 

Pode consultar aqui a informação sobre o processamento dos dados pessoais que nos facultar no âmbito da  ferramenta eletrónica que permite processar os pedidos de informação e reclamações que os consumidores nos submetem.”