A Resposta às suas Perguntas sobre Direitos do Consumidor na UE: Consulte o novo website da Rede CEC!...

Tem perguntas sobre Direitos do Consumidor na UE? Temos as respostas.

O que fazer quando o voo é cancelado? Como evitar custos desnecessários no aluguer de um veículo? Onde procurar ajuda quando a sua compra online não chega?  Encontre as respostas a estas perguntas e mais em eccnet.eu.

O novo website da Rede de Centros Europeus do Consumidor (Rede CEC / ECC-Net), eccnet.eu, dá-lhe toda a informação sobre os temas e problemas mais relevantes para os consumidores europeus. Uma equipa internacional composta por membros dos CEC Países Baixos, Irlanda, Suécia, Itália, Chipre e Alemanha trabalharam, em conjunto, para produzir esta plataforma de informação, acessível e intuitiva, para saber mais sobre os seus direitos do consumidor na UE e no EEE.


Quem somos
A Rede Europeia de Consumidores (Rede CEC / ECC-Net) presta informação e aconselhamento aos consumidores europeus sobre os seus direitos do consumidor, mas também assistência jurídica nas compras ou viagens dentro da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu. Consulte o website para saber como exercer os seus direitos do consumidor e onde procurar ajuda caso surjam problemas.


Como podemos ajudar
Prestamos assistência na resolução amigável e extrajudicial do litígio de consumo, contactando diretamente o comerciante com quem teve o problema. Receberá informação sobre os seus direitos e assistência profissional na língua do país onde reside.


Contacte-nos
Além de uma informação extensa, encontrará em eccnet.eu os contactos da todos os Centros Europeus do Consumidor na UE e de alguns países do EEE – Noruega e Islândia – a quem poderá pedir informação ou submeter uma reclamação relativa a uma litígio de consumo transfronteiriço.

- Saiba mais em eccnet.eu
- Encontre o seu Centro Europeu do Consumidor local aqui: Contact Your Local ECC
- Siga as nossas atividades nas nossas redes sociais aqui: Twitter /Youtube